Für Anfragen über Produkte und Dienstleistungen benutzen Sie am besten:

• das interaktive Online-Kontaktcenter
  Dort finden Sie hilfreiche Informationen zu allen Bereichen.
• das Kundenservice-Center unter +43 (0)463 525-8000 bzw. kundenservice@kelag.at
  Wir sind von Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr für Sie da. 

Über diese Kontaktmöglichkeiten wird eine raschest mögliche Beantwortung Ihrer Anfragen gewährleistet.

Medieninhaber/Herausgeber

KELAG-Kärntner Elektrizitäts-Aktiengesellschaft
Arnulfplatz 2
A-9020 Klagenfurt
Tel.: +43 (0)463 525-0
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FN 99 133 i
Firmenbuchgericht: Landesgericht Klagenfurt
Gerichtsstand Klagenfurt
UID-Nr.: ATU 25274100

Urheberrecht

Alle auf kelag.at veröffentlichten Inhalte (Texte, Tabellen, Daten, Bilder) sind urheberrechtlich geschützt. Soweit nicht Dritte ausdrücklich als Rechtsinhaberin gekennzeichnet sind, ist die KELAG Inhaberin sämtlicher urheberrechtlicher Nutzungsrechte. Die Inhalte sind nur für die persönliche Information bestimmt. Jede weitergehende Verwertung, insbesondere durch Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung, beispielsweise im Wege der Speicherung in Datenbanken oder der Veröffentlichung, und jede Form der gewerblichen Nutzung - auch in Teilen oder in überarbeiteter beziehungsweise umgestalteter Form - ohne Zustimmung der KELAG ist untersagt.

Bankverbindung:

KELAG-Kärntner Elektrizitäts-AG
IBAN: AT68 1200 0780 1345 0100
BIC: BKAUATWW

Besondere gesetzliche Grundlagen

Elektrizitätswirtschafts- und -organisationsgesetz
Kärntner Elektrizitätswirtschafts- und -organisationsgesetz
Gaswirtschaftsgesetz

Die angeführten gesetzlichen Grundlagen sind über das Rechtsinformationssystem des Bundeskanzleramtes online unter www.ris.bka.gv.at verfügbar.

Gerichtsstand: Landesgericht Klagenfurt

Berufsverband / Aufsichtsbehörde

Wirtschaftskammer Kärnten (www.wko.at)
Österreichs Energie (oesterreichsenergie.at) 
Fachverband der Gas- und Wärmeversorgungsunternehmungen (www.gaswaerme.at)

Behördliche Aufsicht erfolgt durch E-Control GmbH (www.e-control.at), E-Control Kommission (www.e-control.at), Bundesministeriums für Arbeit und Wirtschaft (www.bmaw.gv.at) im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

Unternehmensgegenstand

Das Unternehmen ist in den Geschäftsfeldern Strom und Erdgas österreichweit tätig, mit dem Schwerpunkt in Kärnten, dem südlichsten österreichischen Bundesland.

Richtung der Website bzw. der Newsletter ("Blattlinie")

Die Website und die über die Website beziehbaren kostenlosen Newsletter dienen der Information über die Aktivitäten, Angebote und Produkte der Kelag. Weiters werden Informationen zum Thema Energie und zu Themen aus unterschiedlichen Lebensbereichen dargestellt.

Weitere Links zu Informationen gem. Mediengesetz bzw. E-Commerce-Gesetz

Vorstand
Aufsichtsrat
Eigentümerstruktur

Compliance

Handeln im Einklang mit Recht und Gesetz - das ist die Maxime unseres Handelns und unserer Unternehmenskultur. Die Kelag und ihre Tochtergesellschaften setzen Maßnahmen zur Sicherstellung der Einhaltung von rechtlichen Rahmenbedingungen sowie unternehmensinternen Richtlinien und ethischen Standards. Ziel des konzernweit implementierten Compliance und Anti-Korruptions Systems ist die Stärkung des Bewusstseins der Führungskräfte sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für rechtliche Gefahren, sodass die Wahrscheinlichkeit von Rechtsverstößen in der Kelag und ihren Tochtergesellschaften weiterhin möglichst gering gehalten und damit nachhaltig zur Sicherstellung des Unternehmenswertes beigetragen wird. Compliance heißt für uns allerdings auch die Beachtung ethischer Grundsätze, die für unseren Konzern gelten und denen wir uns freiwillig unterworfen haben. Maßgeblich sind hierfür die konzernweit gültigen Verhaltensregeln, die sich die Kelag mit dem Kelag-Verhaltenskodex gegeben hat.

Seit 2014 ist das Compliance-Management-System der Kelag und ihrer Tochtergesellschaften zertifiziert. 2021 wurde die Kelag und ihre Tochterunternehmen als erste Organisation in Österreich nach dem neuen ISO Standard 37301 für Compliance Management Systeme und auch erstmalig nach dem ISO 37001 Management zur Korruptionsbekämpfung zertifiziert: Austrian Standards - Fair Business Compliance Certificate

Das zertifizierte Compliance Management System umfasst im Wesentlichen die folgenden Compliance Risikofelder: Anti-Korruptionsrecht, Datenschutzrecht, Kartellrecht, UWG (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb), Vergaberecht, Umweltrecht und Bescheidmanagement..

Mit dem zertifizierten Anti Korruptionsmanagementsystem weisen wir nach, dass die Kelag Bestechung und Korruption proaktiv entgegenwirkt und Maßnahmen sowie Kontrollmechanismen zur Vermeidung, Aufdeckung und Bekämpfung implementiert hat.

Beide Zertifikat bestätigen, dass der Zertifikatsinhaber sowohl ein wirksames CMS als auch ein Anti -Korruptionsmanagementsystem implementiert hat, welche die genannten Compliance-Risikofelder umfassen und die Anforderungen der Bezugsdokumente erfüllt. Das Audit wird für beide Zertifikate jährlich von der Austrian Standards plus GmbH durchgeführt.